Wie häufig sollte ein Newsletter versendet werden?

Dies hängt in erster Linie davon ab, wie regelmässig Sie Ihren Kunden spannende Inhalte mit Mehrwert bieten können. Denn Sie selbst bekommen bestimmt auch lieber wenige Newsletter mit wirklich interessantem Inhalt als viele, die weniger interessant sind und somit keinen Mehrwert bieten. Je nach Unternehmen, Branche und Sortiment bietet sich ein anderer Rhythmus an. In den meisten Fällen liegt die Frequenz zwischen wöchentlich und einmal im Quartal. Sie können auch Ihre Konkurrenz unter die Lupe nehmen und deren Newsletter abonnieren, um ein Gefühl dafür zu erhalten, wie oft diese einen Newsletter versenden und ob Ihnen das einen Mehrwert bietet oder nicht. Falls Sie unsicher sind, können Sie Ihre Kunden auch einfach fragen und zum Beispiel eine Umfrage auf Ihrer Webseite durchführen. Wichtig ist unserer Meinung nach nicht wie oft, sondern was per Newsletter versendet wird.

Brauche ich dafür ein spezielles Programm?

Programme, um Newsletter zu versenden, machen aus zwei Gründen Sinn. Erstens haben Sie mehr Möglichkeiten, den Newsletter ansprechend zu gestalten und können zweitens nachverfolgen, wie viele Empfänger Ihre E-Mail geöffnet haben, auf Links geklickt haben oder auch zu welcher Zeit die meisten Personen den Newsletter gelesen haben. Diese Programme können Sie oft gratis oder gegen einen kleinen Betrag im Monat nutzen. Hier erfahren Sie mehr über das Tool Mailchimp und weshalb wir Campaign Monitor verwenden.

Was kostet mich Newsletter Marketing?

Im Vergleich zu anderen Marketing Lösungen (z.B. Direktmailings per Post) sind die Kosten eher gering. Es ist die Zeit, die Sie in die Erarbeitung von Text und Gestaltung investieren, die ins Gewicht fällt. Evtl. können Kosten dazukommen, wenn Sie ein kostenpflichtiges Newsletter Tool verwenden. Ist die E-Mail erstmal erstellt, kann sie mit einem Klick an mehrere Empfänger gesendet werden und so mit überschaubarem Aufwand eine grosse Reichweite erzielen. Je nachdem können die einzelnen Newsletter auch in einer Newsletter Automation wiederverwendet werden.

Kann ich Newsletter auch automatisieren?

Klar! Wenn Sie zum Beispiel alle Neukunden mit einer E-Mail-Serie willkommen heissen möchten, können Sie eine Newsletter Automation erstellen, in der Sie nicht nur Ihr Unternehmen vorstellen, sondern auch Ihre Produkte & Services präsentieren. Alles über Newsletter Automations erfahren Sie hier.

Bekommen Kunden nicht schon genug E-Mails?

Das kann durchaus sein. Deshalb müssen Sie sich mit Ihren E-Mails von der Konkurrenz abheben und mit persönlichen und spannenden Inhalten Ihren Kunden einen Mehrwert bieten. Newsletter mit lesenswertem Inhalt und einer attraktiven Gestaltung können bei Kunden sogar richtig gut ankommen, sodass diese sich freuen, wenn sie eine neue E-Mail von Ihnen im Posteingang haben. Hier haben wir für Sie 10 Tipps, wie Sie einen attraktiven Newsletter gestalten.

Newsletter Marketing

Personali-
sierung

einfache Segmen-
tierung

überschau-
bare Kosten

Kunden-
beziehung stärken

Newslettermarketing einfach erklärt

Mit Newslettern bleiben Sie in Kontakt mit bestehenden Kunden und/oder Leads. Über verschiedene Anbieter wie Mailchimp, Active Campaign, Sendinblue oder Clever Reach können Sie Mails an viele E-Mail-Adressen gleichzeitig senden. Mit den Anbietern erhalten Sie ein einfacher Interface für die Kreation der Mails auch auch eine Auswertung darüber, wer welche E-Mail erhalten & gelesen hat. Je nach Optionen ist es sogar möglich zu sehen, welche Personen auf welche Inhalte geklickt haben.

Kundenbindung

Wenn Sie einen neuen Kunden gewonnen haben, ist es wichtig, ihn weiterhin begeistern zu können und in Verbindung zu bleiben. Denn so wird er in seinem Umfeld von Ihnen erzählen oder in Zukunft öfter bei Ihnen einkaufen. Mithilfe von Newsletter Marketing können Sie genau diese Beziehung zu Ihren Kunden pflegen und verstärken, indem Sie ihnen regelmässig News, Tipps, attraktive Angebote und vieles mehr per E-Mail senden. Der Vorteil von Newsletter Marketing besteht darin, dass Sie bestimmte Interessengruppen ansprechen und somit Inhalte generieren, welche für die Empfänger relevant und von Interesse sind. Vor allem Mails mit persönlichen Inhalten, wie zum Beispiel ein Willkommens-Mail, ein Dankeschön für den ersten Einkauf oder etwas Spezielles zum Geburtstag können Vertrauen zum Unternehmen und somit eine gute Basis für eine langjährige Kundenbeziehung herstellen.

Kundenakquise

E-Mail Marketing eignet sich aber auch optimal, um neue Beziehungen aufzubauen und potenzielle Kunden zu überzeugen, indem sie immer wieder mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen in Kontakt kommen. Bieten Sie diesen Personen über längere Zeit einen Mehrwert durch die Inhalte Ihres Newsletters, entsteht ein vertrautes und positives Gefühl in Verbindung mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten, welches zu einem ersten Kauf führen kann.

Die häufigsten Fragen zum Thema Newsletter Marketing

Auszug aus unseren Projekten zum Thema Newsletter Marketing

So können wir Sie im Newsletter Marketing unterstützen!

Als Berater

Basierend auf Ihrer Geschäftsidee und Ihren Zielen helfen wir Ihnen, die richtigen Themen und Anlässe für ein erfolgreiches E-Mail Marketing zu finden. Wir kennen uns mit der Erstellung eines attraktiven Newsletters aus und beraten Sie gerne bei der Strategie, der Konzeptionierung und wie Sie die verschiedenen Möglichkeiten nutzen.

Als Strategen

Mit dem Einsatz vom E-Mail Marketing können neue Kunden gewonnen und Kundenbindungen gestärkt werden. Dies setzt aber voraus, dass Sie sich im Voraus eine Strategie zurechtlegen, um dem Kunden (mit personalisiertem Inhalt) einen Mehrwert zu bieten. Denn niemand freut sich über Spam und zahlreiche Mails mit nutzlosem Inhalt.

Als Umsetzungspartner

Gerne übernehmen wir die Konzeption und die Umsetzung Ihres E-Mail Marketings. Dazu entwickeln wir die entsprechenden Grundlagen wie Design, einen Redaktionsplan mit der Themenplanung, integrieren den Newsletter in Ihre Webseite und Ihr CRM und bereiten das Reporting vor. Basierend darauf entwickeln wir entsprechend Ihrer Zielsetzung passende Inhalte und sorgen für einen reibungslosen Versand.

Als Workshop-Leiter

In einem Workshop zeigen wir Ihnen gerne, wie Sie Ihre Ziele mittels Newsletter oder Automation erreichen. Zusammen finden wir das passende Tool, damit Sie selbständig erfolgversprechende Newsletter versenden können. Wir kennen uns mit der Erstellung eines attraktiven Newsletters aus und geben Ihnen gerne unser Wissen weiter.

Hier erfahren Sie mehr über unsere Workshops.

Wir sind Experten für Newsletter Marketing

Möchten Sie mehr erfahren, welche Optionen sich Ihnen in diesem Bereich bieten und wie wir Sie dabei unterstützen können? Lernen Sie uns doch unverbindlich kennen.

Nicole Bollinger-Grüninger

M.A. HSG Marketing, Kommunikation & Dienstleistungsmanagement

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20 Themen für Ihren Newsletter

Wir zeigen Ihnen auf, welche Online Marketing Massnahmen für ein Hotel sinnvoll sind und wie Sie Ihre Kunden auf sich aufmerksam machen. Dazu gehen wir detailliert auf die Herausforderungen in der Hotel Branche ein und erläutern das Ganze anhand eines fiktiven Praxisbeispiels.

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E-Mail Marketing Trends 2018

Lesen Sie mehr über die Trends und zukünftigen Entwicklungen im E-Mail Marketing, damit Sie den steigenden Ansprüchen der Empfänger gerecht werden können.

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Wie gestalte ich einen attraktiven Newsletter?

Dieser Blogbeitrag zeigt Ihnen auf, was einen guten Newsletter ausmacht. Achten Sie neben der Wahl von spannenden Themen mit Mehrwert für Ihre Leser auch auf eine ansprechende Darstellung, bietet Newsletter-Marketing Ihrem Unternehmen grosses Potenzial.

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